---
title: "Tre kommuner går sammen om ny borgerrådgiverordning"
description: "Fremover kan borgerne i Nordfyns, Middelfart og Assens Kommune få borgerrådgivning fra to erfarne og kompetente borgerrådgivere. De tre kommuner har nemlig indgået samarbejde om en fælles borgerrådgiverfunktion på tværs af kommunerne."
date: "2024-12-03"
created: "2024-12-03"
---

[Hjem](https://www.assens.dk/)

                    [Om os](https://www.assens.dk/om-os)

                    [Nyt fra Assens Kommune](https://www.assens.dk/om-os/nyt-fra-assens-kommune)

                    [Nyheder og pressemeddelelser](https://www.assens.dk/om-os/nyt-fra-assens-kommune/nyheder-og-pressemeddelelser)

                [Tre kommuner går sammen om ny borgerrådgiverordning](https://www.assens.dk/om-os/nyt-fra-assens-kommune/nyheder-og-pressemeddelelser/tre-kommuner-gaar-sammen-om-ny-borgerraadgiverordning)

# Tre kommuner går sammen om ny borgerrådgiverordning

Fremover kan borgerne i Nordfyns, Middelfart og Assens Kommune få borgerrådgivning fra to erfarne og kompetente borgerrådgivere. De tre kommuner har nemlig indgået samarbejde om en fælles borgerrådgiverfunktion på tværs af kommunerne.

                ![](https://www.assens.dk/i/MOLIRIMEDIA/294865e2-b077-4156-f4a1-08dcfd846118?width=800)

I 2021 afsatte Folketinget penge til at udbrede
borgerrådgiverordningen i kommunerne. Siden har mange kommuner haft en uvildig
borgerrådgiver ansat til for eksempel at:

- Rådgive
     om spørgsmål afledt af samarbejdet med kommunen.
- Hjælpe
     til at forstå afgørelser, breve, mails og andet fra kommunen.
- Viderebringe
     borgeres forslag til forbedringer i sagsbehandling og betjening.
- Hjælpe
     med dialog med kommunen.
- Behandle
     henvendelser om utilfredshed.
- Vejlede
     om klagemuligheder.

Men ved udgangen af 2024 forsvinder det oprindelige økonomiske
tilskud til borgerrådgiverfunktionen i kommunerne.

Derfor har Assens, Middelfart og Nordfyns Kommuner indgået
samarbejde om en fælles borgerrådgiverfunktion pr. 1. januar 2025. Det betyder,
at borgerrådgiverfunktionen fremover bliver varetaget af to borgerrådgivere,
der arbejder på tværs af de tre kommuner.

”Det er vigtigt for os, at borgerne kan søge uvildig
rådgivning, så borgerne bliver hjulpet godt på vej gennem det kommunale
landskab. Ligeledes er det også vigtigt for os, at læringsperspektiverne bliver
bragt videre, så vi kan blive endnu bedre til at hjælpe borgerne. Derfor er vi
meget glade for, at det er lykkes os i samarbejdet med vores fynske
nabokommuner at finde en løsning, hvor vi stadig har en borgerrådgiverfunktion
i de tre kommuner”, siger Søren Steen Andersen, borgmester i Assens Kommune.

De to borgerrådgivere får base i Assens Kommune, men forankres
også fysisk i både Nordfyns og Middelfart Kommune.

”Jeg er glad for, at den fælles ordning nu kommer i gang. Den
er til gavn for borgere, der får hjælp med deres sag, og for vores ansatte, som
får værdifulde inputs til arbejdet. Modellen, vi har skabt med Assens og
Nordfyn, giver borgerrådgiverfunktionen et stærkere fagligt miljø omkring
tingene, som alle får gavn af”, siger borgmester i Middelfart Kommune, Johannes
Lundsfryd Jensen.

De tre byråd har nu godkendt, at borgerrådgiverfunktionen
fremover skal varetages af Peter Skovbo Christiansen og Ann Berit Jensen, som
indtil nu har været borgerrådgiver i henholdsvis Assens Kommune og Nordfyns
Kommune.

”I Nordfyns Kommune har borgerne allerede set værdien af en
borgerrådgiverfunktion, og jeg glæder mig over, at ordningen fortsætter. Sammen
med Assens og Middelfart kommuner bygger vi nu videre på erfaringerne og skaber
et fælles fagligt stærkt miljø. Vi sikrer, at borgerne fortsat har adgang til
uvildig og kompetent hjælp, og for borgerrådgiverne giver det nemmere adgang
til sparring og mulighed for at dække ind for hinanden i ferieperioder med
mere”, siger Mette Landtved-Holm, der er borgmester i Nordfyns Kommune.

Lige nu arbejder kommunerne på detaljerne i forhold til,
hvordan den daglige drift af borgerrådgiverfunktionen skal være. Når det er på
plads, vil det blive kommunikeret ud på kommunernes forskellige kanaler.

## Se, hvordan du kontakter borgerrådgiveren her:

https://www.assens.dk/om-os/sagsbehandling-i-assens-kommune/borgerraadgiver