Aktuel information om Corona-situationen

Du kan finde aktuel information situationen i Assens Kommune her. 

Siden vil blive opdateret efterhånden, som vi bliver bekendt med udviklingen. 

Du kan også få løbende opdateringer på vores facebook-side: www.facebook.com/assenskommune.

Aktuel information om situationen ift. Covid-19 (Corona)
icon-Hjælp

Hjælp

Få hjælp til selvbetjening

I Assens Kommune kommer der hele tiden flere muligheder for, at du nemt kan betjene dig selv digitalt. Du finder alle vores selvbetjeningsløsninger i vores oversigt over selvbetjeningsløsninger.

Borgerservice 

Har du brug for hjælp til en digital selvbetjeningsløsning eller til Digital Post, er der hjælp at hente hos Borgerservice.

Du kan få hjælp til at bruge selvbetjeningsløsningerne på assens.dk og borger.dk. Her står medarbejderne klar og guider dig ved borger-PC’erne, som alle borgere er velkommen til at benytte. Du kan også få hjælp til at oprette NemID. Derudover hjælper Borgerservice med almindelig sagsbehandling.

Husk altid NemID/nøglekort, når du ønsker hjælp i Borgerservice, da du skal bruge NemID/nøglekort for at gennemføre selvbetjeningen.

 

AssensBibliotekerne

Kommunens seks biblioteker hjælper dig, så du selv kan bruge de offentlige selvbetjeningsløsninger som fx NemID, Digital Post og borger.dk. Du kan få individuel hjælp på alle bibliotekerne i den betjente åbningstid og derudover kan du benytte bibliotekernes computere i den ubetjente åbningstid. I den ubetjente åbningstid lukker du dig ind på biblioteket med det gule sundhedskort.

Medarbejderne på bibliotekerne er ikke sagsbehandlere og svarer derfor ikke på spørgsmål til konkrete sager og kender ikke reglerne på de forskellige områder. Har du brug for den type hjælp, skal du kontakte Borgerservice.

Husk altid NemID/nøglekort, når du ønsker hjælp på bibliotekerne, da du skal bruge NemID/nøglekort for at gennemføre selvbetjeningen.

Se AssensBibliotekernes åbningstider og tilbud på www.assensbib.dk.

Lær mere om selvbetjening og IT i datastuerne

I samarbejde med frivillige borgere og foreninger tilbyder Assens Kommune individuel hjælp i datastuerne. Du kan enten låne en computer eller tage din egen med. Der er trådløst internet, som du kan koble din egen computer op på og derved få adgang til internettet. Der er også projektor til undervisningsbrug.

Datastuerne finder du følgende steder:

Aktivcentret i Glamsbjerg

Adresse:
Aktivcentret
Dærupvej 5
5620 Glamsbjerg
Telefon 64 72 24 28
Mail aktivcentretglamsbjerg@gmail.com

Tidspunkt:
Mandag - torsdag kl. 9.00-16.15

Ferielukket i maj, juni, juli og august.

Kontaktperson:
Margrethe Hansen
Telefon 60 17 14 30
Mail mfhovgaard@privat.dk
Hjælp til IT efter aftale med Margrethe Hansen.

 

Granly i Assens

Den åbne datastue:
Den åbne Datastue tilbyder individuel hjælp med oprettelse og brug af NemID, e-Boks samt orientering om mulighederne på borger.dk. 
Andre opgaver som f.eks. betaling via Mobilbank eller MobilePay, opsætning af din nye computer eller oprettelse af e-mail kan vi også hjælpe med. Vi klarer også opgaver omkring din mobiltelefon, tablet eller dit elektroniske kamera som f.eks. overførsel af billeder til din computer.

Tilmelding er ikke nødvendig, du møder bare op inden for åbningstiden.
Prisen er 30 kr. pr. besøg og inkluderer en kop kaffe.

Adresse:
Granly Aktivitetscenter
Østergade 89 C, 2.
5610 Assens

Tidspunkt:
Tirsdag kl. 9.00-12.00 (fra d. 7. januar til og med d. 28 april (dog ikke d. 7. april)).

Kontaktpersoner:
Kurt Thomsen
Telefon 29 21 68 23
Mail kthomsen325@gmail.com

Ebbe Larsen
Telefon 20 33 07 50
Mail ebbe@skoll.dk

 

Datastuen i Haarby

Adresse:
Haarby Datastue
Plejehjemmet Strandgården
Strandgade 81
5683 Haarby

Tidspunkt:
Tirsdage og torsdage kl. 9.00-11.00
Fra 1. februar: torsdage kl. 9.00-11.00

Kontaktperson:
Kurt Hansen
Telefon 64 73 23 11
Mail klha36@gmail.com

www.haarbydatastue.dk

 

Thorøhuse Forsamlingshus

Adresse:
Thorøhuse Forsamlingshus
Drejet 7
5610 Assens
www.thoroehuseforsamlingshus.dk/it-undervisning/

 

Ældre Sagen Vestfyn

Pc-hjælp i eget hjem:
Hvis du ikke har mulighed for at komme på de lokale datastuer for at få løst dine problemer, så kan vi måske hjælpe dig.

Tidspunkt:
Kontakt mandag - torsdag mellem kl. 9.00-16.00.

Besøget er gratis og der er ingen kørselsudgifter. Glæder også for ikke-medlemmer.

Kontaktpersoner:
Haarby: Mads Ørbech, tlf. 31 20 35 43.

Glamsbjerg: Ngaio Ustrup. tlf. 28 30 95 26.

Assens: Ingvardt Andresen, tlf 30 66 50 30 og Henrik Sørensen, tlf. 30 29 55 67.

 

Ældre Sagen Højfyn

Pc-hjælp i eget hjem:
Alle kan få pc-hjælp. En pc-hjælper kommer på besøg og hjælper med småproblemer med din computer og giver gode råd til brugen af din pc.

Pris: 40 kr. pr. besøg, og du behøver ikke at være medlem af Ældre Sagen.

Tidspunkt:
Du kan få hjælp efter aftale på følgende dage:
Mandag, tirsdag, onsdag og torsdag mellem kl. 9.00-16.00

Kontaktpersoner:
Aarup: Mogens Lund, tlf. 30 11 61 52.

Vissenbjerg: Erik Juul Knudsen, tlf. 20 29 31 85.

Tommerup: Torben Enghøj Hansen, tlf. 29 72 11 70.

Datastuen i Aarup:
Sted: Cafeteriet i Gl. Aaruphal, Skolegade 3, Aarup.
Tid: 1. tirsdag i måneden kl. 9-12. (i januar dog den 2. tirsdag).
Vi holder sommerlukket i juni, juli og august.
Alle er velkommen, med eller uden computer/tablet/smartphone, til en snak om problemer, erfaringer m.m.
Kontaktperson: Mogens Lund, tlf. 30 11 61 52.
Pris: 50 kr. pr. gang, inkl. kaffe m. brød.

Datastuen i Vissenbjerg:
Sted: Vestergade 4, Vissenbjerg. (indgang gennem gården)
Tid: 1. onsdag i måneden kl. 10-12. (i januar dog den 2. onsdag).
Vi holder sommerlukket i juni, juli og august. 
Alle er velkommen, der kræves ikke noget medlemskab.
Vi tilbyder individuel hjælp i brugen af computer (du kan enten låne en computer eller medbringe din egen), smartphone eller tablets.
Kontaktperson: Erik Juul Knudsen, tlf. 20 29 31 85.
Pris: 20 kr. pr. besøg inkl. kaffe og småkager.

Datastuen i Tommerup:
Sted: Rådhuskælderen, Møllebakken 22, Tommerup.
Tid: onsdage kl. 14-16.
Forår 2020: 2. onsdag i januar til sidste onsdag i april.
Efterår 2020: 1. onsdag i september til sidste onsdag i november.
Desuden holder datastuen lukket i skolernes ferie/fridage.
Vi tilbyder individuel hjælp i brugen af computer (du kan enten låne en computer eller medbringe din egen), smartphone eller tablets.
Du skal være medlem af Rådhuskælderens Venner.
Kontaktperson: Torben Enghøj Hansen, tlf. 29 72 11 70.
Pris: 100 kr. pr. år og derudover 10 kr. pr. besøg til kaffe og kage.

Læs mere om IT-kurserne her

 

Kontakt Borgerservice hovednummer

Åbningstider:
mandag 10.00 - 15.00
tirsdag 10.00 - 15.00
onsdag LUKKET
Torsdag 10.00 - 17.00
fredag 10.00 - 13.00

Tlf: 64 74 74 74

Send sikker e-mail via borger.dk
Send sikker e-mail via virk.dk
OBS! Når du sender en mail til os, bliver du bedt om at bruge din Nem ID. På den måde bliver mailen sikker, og du kan skrive dine personlige oplysninger som fx dit CPR-nummer.