icon-Hjælp

Hjælp

Få hjælp til selvbetjening

I Assens Kommune kommer der hele tiden flere muligheder for, at du nemt kan betjene dig selv digitalt. Du finder alle vores selvbetjeningsløsninger i vores oversigt over selvbetjeningsløsninger.

Borgerservice og Hotline Syddanmark

Har du brug for hjælp til en digital selvbetjeningsløsning eller til Digital Post, er der hjælp at hente hos Borgerservice.

Du kan få hjælp til at bruge selvbetjeningsløsningerne på assens.dk og borger.dk. Her står medarbejderne klar og guider dig ved borger-PC’erne, som alle borgere er velkommen til at benytte. Du kan også få hjælp til at oprette NemID. Derudover hjælper Borgerservice med almindelig sagsbehandling.

Du kan også ringe til Hotline Syddanmark på tlf. 70 20 40 21. De sidder klar ved telefonen fra kl. 15-20 hver mandag til torsdag.

Husk altid NemID/nøglekort, når du ønsker hjælp i Borgerservice eller hos Hotline Syddanmark, da du skal bruge NemID/nøglekort for at gennemføre selvbetjeningen.

 

AssensBibliotekerne

Kommunens seks biblioteker hjælper dig, så du selv kan bruge de offentlige selvbetjeningsløsninger som fx NemID, Digital Post og borger.dk. Du kan få individuel hjælp på alle bibliotekerne i den betjente åbningstid og derudover kan du benytte bibliotekernes computere i den ubetjente åbningstid. i den ubetjente åbningstid lukker du dig ind på biblioteket med det gule sundhedskort.

Medarbejderne på bibliotekerne er ikke sagsbehandlere og svarer derfor ikke på spørgsmål til konkrete sager og kender ikke reglerne på de forskellige områder. Har du brug for den type hjælp, skal du kontakte Borgerservice.

Husk altid NemID/nøglekort, når du ønsker hjælp på bibliotekerne, da du skal bruge NemID/nøglekort for at gennemføre selvbetjeningen.

Se AssensBibliotekernes åbningstider og tilbud på www.assensbib.dk.

Lær mere om selvbetjening i datastuerne

I samarbejde med frivillige borgere og foreninger tilbyder Assens Kommune individuel hjælp i datastuerne. Du kan enten låne en computer eller tage din egen med. Der er trådløst internet, som du kan koble din egen computer op på og derved få adgang til internettet. Der er også projektor til undervisningsbrug.

Datastuerne finder du følgende steder:

 Adresse

 Kontakt

Aarup Datastue
Aarup Aktivitetshus
Skolegade 3, 2. sal
5560 Aarup
Preben Kokholm Jensen
Telefon 24 26 21 16

Ole Nauer
Telefon 61 54 47 01
Mail nauer2@gmail.com

Aktivcentret
Dærupvej 5
5620 Glamsbjerg

Telefon 64 72 24 28
Mail aktivcentretglamsbjerg@gmail.com

Margrethe Hansen
Mail mfhovgaard@privat.dk

Granly Aktivitetscenter
Østergade 89 C, 2.
5610 Assens
Kurt Thomsen
Telefon 29 21 68 23
Mail tompus@dlgmail.dk 
Haarby Datastue
Plejehjemmet Strandgården
Strandgade 81
5683 Haarby
Kurt Hansen
Telefon 64 73 23 11
Mail klha36@gmail.com
Netværkscafé 60+
Sydmarksgården
5690 Tommerup
Sydmarksgården
Telefon 63 76 66 01

Bent Bremerstent
Telefon 54 75 20 35
Mail hessel2@mail.dk

Joan Andersen
Mail ja@diakon.dk 

Thorøhuse Forsamlingshus
Drejet 7
5610 Assens
www.thoroehuseforsamlingshus.dk/it-undervisning/

Lars Larsen
Telefon 23 40 10 79
Mail larslarsen@c.dk 
Tommerup Datastue
Rådhuskælderen
Møllebakken 22
5690 Tommerup
Torben Enghøj Hansen
Telefon 29 72 11 70
Mail torben.e@gmail.com 
Vissenbjerg Datastue
Vissenbjerg Gl. Rådhus
Vestergade 4
5492 Vissenbjerg
Howard Bramson
Telefon 52 19 05 27
Mail vissenbjerg.datastue@gmail.com 
Ældresagen

Pc-hjælp i eget hjem:
Hvis du af en eller anden grund
ikke kan komme ind i datastuen,
så kontakt den ansvarlige for datastuen i dit lokalområde.

Kontakt mandag-torsdag 
mellem kl. 09.00 og 16.00

Et besøg i eget hjem koster 40 kr. pr. gang.

Højfyn
Aarup: 
Preben Kokholm Jensen
Telefon 24 26 21 16

Vissenbjerg:
Howard Bramson
Telefon 52 19 05 27

Tommerup:
Torben Enghøj Hansen
Telefon 29 72 11 70

Vestfyn
Haarby:
Torben Kromann Jensen
61 77 85 85

Glamsbjerg:
Margrethe Hansen
Telefon 64 72 22 57

Assens:
Ingvart Andresen
Telefon 30 66 50 30

Kontakt Borgerservice hovednummer

Åbningstider:
mandag mellem kl. 10.00 - 15.00
tirsdag mellem kl. 10.00 - 15.00
onsdag mellem kl. LUKKET
Torsdag mellem kl. 10.00 - 17.00
fredag mellem kl. 10.00 - 13.00

Tlf: 64 74 74 74

Send sikker e-mail via borger.dk
Send sikker e-mail via virk.dk
OBS! Når du sender en mail til os, bliver du bedt om at bruge din Nem ID. På den måde bliver mailen sikker, og du kan skrive dine personlige oplysninger som fx dit CPR-nummer.