Få hjælp til selvbetjening
I Assens Kommune kommer der hele tiden flere muligheder for, at du nemt kan betjene dig selv digitalt. Du finder alle vores selvbetjeningsløsninger i vores oversigt over selvbetjeningsløsninger.
Borgerservice
Har du brug for hjælp til en digital selvbetjeningsløsning eller til Digital Post, er der hjælp at hente hos Borgerservice.
Husk, at du altid skal bestille tid, hvis du skal have hjælp til selvbetjening i Borgerservice. Bestil tid i Borgerservice her.
Du kan få hjælp til at bruge selvbetjeningsløsningerne på assens.dk og borger.dk. Her står medarbejderne klar og guider dig ved borger-PC’erne, som alle borgere er velkommen til at benytte. Du kan også få hjælp til at oprette MitID. Derudover hjælper Borgerservice med almindelig sagsbehandling.
Husk altid MitID, når du ønsker hjælp i Borgerservice, da du skal bruge MitID for at gennemføre selvbetjeningen.
BorgerApp
Du kan hente vores BorgerApp ned på din tablet eller smartphone, som kan hjælpe dig med mange af vores selvbetjeningsløsninger. Læs mere og hent BorgerApp'en på www.borgerapp.dk.
AssensBibliotekerne
Kommunens seks biblioteker hjælper dig, så du selv kan bruge de offentlige selvbetjeningsløsninger som fx MitID, Digital Post og borger.dk. Du kan få individuel hjælp på alle bibliotekerne i den betjente åbningstid. Derudover kan du benytte bibliotekernes computere i den ubetjente åbningstid. I den ubetjente åbningstid lukker du dig ind på biblioteket med det gule sundhedskort.
Medarbejderne på bibliotekerne er ikke sagsbehandlere og svarer derfor ikke på spørgsmål til konkrete sager og kender ikke reglerne på de forskellige områder. Har du brug for den type hjælp, skal du kontakte Borgerservice.
Husk altid MitID, når du ønsker hjælp på bibliotekerne, da du skal bruge MitID for at gennemføre selvbetjeningen.
Se AssensBibliotekernes åbningstider og tilbud på www.assensbib.dk.
Lær mere om selvbetjening og IT i datastuerne
I samarbejde med frivillige borgere og foreninger tilbyder Assens Kommune individuel hjælp i datastuerne. Du kan enten låne en computer eller tage din egen med. Der er trådløst internet, som du kan koble din egen computer op på og derved få adgang til internettet. Der er også projektor til undervisningsbrug.
Datastuerne finder du følgende steder
-
På Haarby Datastue kan alle seniorer få hjælp til hverdagens problemer med IT, dvs. PC, iPad, iPhone, tablets og andre smartphones.
Adresse:
Haarby Datastue
Plejehjemmet Strandgården
Strandgade 81
5683 HaarbyTidspunkt:
Hver torsdag kl. 9.00-11.00Kontaktperson:
Poul Skov
Telefon 21400346
www.haarbydatastue.dk
Mail: haarbydatastue@gmail.com -
Adresse:
Thorøhuse Forsamlingshus
Drejet 7
5610 Assens
www.thoroehuseforsamlingshus.dk/it-undervisning/ -
Pc-hjælp i eget hjem:
Alle kan få pc-hjælp. En pc-hjælper kommer på besøg og hjælper med småproblemer med din computer og giver gode råd til brugen af din pc.
Pris: 40 kr. pr. besøg, og du behøver ikke at være medlem af Ældre Sagen.Tidspunkt:
Du kan få hjælp efter aftale på følgende dage:
Mandag, tirsdag, onsdag og torsdag mellem kl. 9.00-16.00Kontaktpersoner:
Aarup: Dan Myrsing Christensen, tlf. 42 42 48 03
Vissenbjerg: Erik Juul Knudsen, tlf. 20 29 31 85.
Tommerup: Torben Enghøj Hansen, tlf. 29 72 11 70.Datastuen i Vissenbjerg:
Sted: Vissenbjerg Gl. Rådhus, Vestergade 4, Vissenbjerg. (indgang gennem gården)
Tid: 1. onsdag i januar og februar kl. 10-12.
Alle er velkommen, der kræves ikke noget medlemskab.
Vi tilbyder individuel hjælp i brugen af computer (du kan enten låne en computer eller medbringe din egen), smartphone eller tablets.
Kontaktperson: Erik Juul Knudsen, tlf. 20 29 31 85.
Pris: 20 kr. pr. besøg inkl. kaffe og småkager.Datastuen i Tommerup:
Sted: Rådhuskælderen, Møllebakken 22, Tommerup.
Tid: onsdage kl. 14-16.
Vi holder lukket i juni, juli, august og december.
Vi tilbyder individuel hjælp i brugen af computer (du kan enten låne en computer eller medbringe din egen), smartphone eller tablets.
Du skal være medlem af Rådhuskælderens Venner.
Kontaktperson: Torben Enghøj Hansen, tlf. 29 72 11 70.
Pris: 100 kr. pr. år og derudover 10 kr. pr. besøg til kaffe og kage.Der er pt. ingen Datastue i Aarup
-
IT-hjælp i private hjem:
Hvis du har små pc-/IT-problemer og ikke har mulighed for at komme på den lokale datastue, så kan vi måske hjælpe dig.Tidspunkt:
Kontakt mandag - torsdag mellem kl. 10.00-12.00.
Besøget er gratis og der er ingen kørselsudgifter. Glæder også for ikke-medlemmer.Kontaktpersoner:
Assens - primært Assens by og området nord for Assens by: Ingvardt Andresen, tlf. 30 66 50 30
Assens - primært området syd for Assens by: Bent Kristensen, tlf. 61 68 23 85
Glamsbjerg: Jan Nielsen, tlf. 40 57 57 19
Haarby: Mads Ørbech, tlf. 31 20 35 43