---
title: "Skærmbesøg i Helhedsplejen"
description: "Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål"
date: "2026-06-02"
created: "2026-06-02"
---

[Hjem](https://www.assens.dk/)

                    [Borger](https://www.assens.dk/borger)

                    [Sundhed og omsorg](https://www.assens.dk/borger/sundhed-og-omsorg)

                    [Ældre](https://www.assens.dk/borger/sundhed-og-omsorg/aeldre)

                    [Helhedspleje](https://www.assens.dk/borger/sundhed-og-omsorg/aeldre/helhedspleje)

                [Skærmbesøg i Helhedsplejen](https://www.assens.dk/borger/sundhed-og-omsorg/aeldre/helhedspleje/skaermbesoeg-i-helhedsplejen)

# Skærmbesøg i Helhedsplejen

Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål

##

                                    Hvad er et skærmbesøg?

Et skærmbesøg er et video-opkald fra en medarbejder i Helhedsplejen, så I både kan se hinanden og tale sammen.

##

                                    Hvordan fungerer det?

Medarbejderen ringer dig op på et aftalt tidspunkt og på faste dage. Medarbejderen guider og støtter dig i en aftalt sundhedsopgave som fx indtag af medicin og måling af blodsukker. E-teamet kan også støtte med påmindelser til fx bad og indkøb, hvis du er visiteret til det gennem Helhedsplejen.

##

                                    Hvem er det, der ringer?

Skærmbesøget vil varetaget af Helhedsplejens medarbejdere, som er lært i at varetage skærmbesøg.

##

                                    Hvad sker der, hvis jeg ikke svarer?

Medarbejderen vil forsøge at ringe dig op igen. Hvis du ikke har svaret inden for en halv time, sender Helhedsplejen en medarbejder ud for at kigge til dig.

##

                                    Hvordan kan jeg få skærmbesøg?

Hvis du er i målgruppen for skærmbesøg, kan du bede Helhedsplejen om at rette henvendelse til E-teamet, fordi du ønsker at de ydelser hvor det er muligt, skal varetages via skærmbesøg.

##

                                    Kan jeg sige nej tak til skærmbesøg?

Der vil blive foretaget en individuel faglig vurdering fra borger til borger, om skærmbesøg vil være det rette tilbud.

##

                                    Skal jeg være god til at bruge mobil eller tablet?

Nej slet ikke. Det er meget enkelt at modtage et skærmopkald. Du skal blot kunne swipe på skærmen, når du hører ringetonen.

##

                                    Skal man have sin egen skærm?

Som udgangspunkt bruges din egen telefon eller tablet, men alt efter dit behov for hjælp, kan du muligvis låne en tablet gennem Helhedsplejen.

##

                                    Hvem er i målgruppen?

Skærmbesøg er et godt valg, når du har brug for at blive mindet om at tage medicin eller har brug for støtte til at udføre dagligdagsaktiviteter i dit hjem. Er du i tvivl om, hvorvidt du er i målgruppen, kan du kontakte din lokale Helhedsplejegruppe.

##

                                    Får jeg så ikke længere fysisk besøg?

Hvis du har brug for fysisk støtte til ting, som du ikke selv kan udføre, som fx bad, kommer Helhedsplejen fortsat. Skærmbesøg er ikke et spørgsmål om enten eller. Du kan sagtens få både skærmbesøg og fysiske besøg.

##

                                    Hvad er fordelene ved skærmbesøg?

Du kan få støtte til en opgave på samme tid hver dag. Det er fx vigtigt ved medicinindtag.
Du kan få medindflydelse på hvornår du får hjælpen. Fx hvis du gerne vil sove længe eller har andre gøremål i løbet af dagen, som du gerne vil tage hensyn til.
Større selvstændighed, fordi du er medbestemmende på tidspunktet for skærmbesøget og selv udfører dele af opgaven.

##

                                    Hvorfor har Assens Kommune indført skærmbesøg?

Antallet af ældre, som har brug for pleje og støtte stiger de kommende år. Samtidig falder antallet af danskere i den arbejdsdygtige alder. Dermed vil der også være færre til at løse plejeopgaverne. Derfor er teknologiske hjælpemidler vigtige at benytte der, hvor de giver mening fordi de kan hjælpe os med at fordele de ressourcer vi har til dem der har mest brug for dem. Skærmbesøg har desuden den fordel, at det understøtter dig i at være selvstændig i dit eget liv, så lang tid som muligt.