Regeringen og KL indgik i 2015 en aftale om servicemål for byggesagsbehandlingen.

Servicemålene angiver den sagsbehandlingstid, du som ansøger skal påregne for at få en byggetilladelse, og dermed sagsbehandlingstiden fra det tidspunkt, hvor du har indsendt en ansøgning, der er fuldt belyst, og frem til at kommunen rent faktisk træffer den endelige afgørelse.

Det er vigtigt at præcisere, at byggeri kan kræve tilladelse fra andre myndigheder, inden der kan udstedes en byggetilladelse, f.eks. en tilladelse fra Naturstyrelsen. Ligeledes kan byggesager kræve høringer, helhedsvurderinger, tilladelser fra anden lovgivning og dispensationer, som kan påvirke sagsbehandlingstiden.